Hopp til innhold

Handlekurv

Handlekurven din er tom

Personvernerklæring

Kontakt

Etter å ha gjennomgått denne policyen, hvis du har ytterligere spørsmål, ønsker mer informasjon om våre personvernpraksiser, eller ønsker å klage, vennligst kontakt oss på e-post på info@avelinor.com

Innsamling av personlig informasjon

Når du besøker nettstedet, samler vi inn visse opplysninger om enheten din, din interaksjon med nettstedet, og informasjon som er nødvendig for å behandle dine kjøp. Vi kan også samle inn tilleggsinformasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernpolitikken refererer vi til all informasjon om en identifiserbar person (inkludert informasjonen nedenfor) som "Personlig informasjon". Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilken personlig informasjon vi samler inn og hvorfor.

 

Enhetsinformasjon

  • Formål med innsamling: Å laste inn nettstedet nøyaktig for deg, og utføre analyser på bruken av nettstedet for å optimalisere vårt nettsted.
  • Kilde for innsamling: Samlet automatisk når du får tilgang til vårt nettsted ved bruk av informasjonskapsler, loggfiler, web beacons, tags eller piksler.
  • Offentliggjøring for et forretningsformål: Delt med vår prosessor Shopify.
  • Personlig informasjon som samles inn: Versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjonskapselinformasjon, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord, og hvordan du interagerer med nettstedet.

Bestillingsinformasjon

  • Formål med innsamling: Å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle vår kontrakt, behandle betalingsinformasjonen din, arrangere forsendelse, og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, screene våre bestillinger for potensiell risiko eller svindel, og når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller annonsering relatert til våre produkter eller tjenester.
  • Kilde for innsamling: Samlet inn fra deg.
  • Offentliggjøring for et forretningsformål: Delt med vår prosessor Shopify.
  • Personlig informasjon som samles inn: Navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre), e-postadresse og telefonnummer.

 

Mindreårige

Nettstedet er ikke ment for personer under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn. Hvis du er forelder eller verge og mener at barnet ditt har gitt oss personlig informasjon, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor for å be om sletting.

 

Deling av personlig informasjon

Vi deler din personlige informasjon med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å tilby våre tjenester og oppfylle våre kontrakter med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

  • Vi bruker Shopify for å drive vår nettbutikk. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å beskytte våre rettigheter.

 

Atferdsbasert annonsering

Som beskrevet ovenfor bruker vi din personlige informasjon for å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:

  • Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder med våre annonsepartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med våre annonsepartnere, og i noen tilfeller gjennom bruk av informasjonskapsler eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av din plassering).
  • Vi bruker Shopify Audiences for å hjelpe oss med å vise annonser på andre nettsteder med våre annonsepartnere til kjøpere som har gjort kjøp hos andre Shopify-handelssteder og som også kan være interessert i det vi har å tilby. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og e-postadressen knyttet til dine kjøp med Shopify Audiences, gjennom hvilke andre Shopify-handelssteder kan gi tilbud du kan være interessert i.
  •  

    For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiative's ("NAI") utdanningsside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

    Du kan velge bort målrettet annonsering ved:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 
  • I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance's opt-out portal på: https://optout.aboutads.info/ 

     

    Bruk av personlig informasjon

    Vi bruker din personlige informasjon for å tilby våre tjenester til deg, som inkluderer: å tilby produkter til salgs, behandle betalinger, sende og oppfylle bestillingen din, og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.

    Lovlig grunnlag

    I henhold til General Data Protection Regulation ("GDPR"), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde ("EØS"), behandler vi din personlige informasjon under følgende lovlige grunnlag:

    • Ditt samtykke;
    • Utførelsen av kontrakten mellom deg og nettstedet;
    • Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
    • For å beskytte dine vitale interesser;
    • For å utføre en oppgave utført i allmennhetens interesse;
    • For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

    Oppbevaring

    Når du legger inn en bestilling gjennom nettstedet, vil vi beholde din personlige informasjon for våre opptegnelser med mindre og inntil du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, vennligst se delen "Dine rettigheter" nedenfor.

    Automatiserte avgjørelser

    Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å motsette deg behandling basert utelukkende på automatisert beslutningstaking (som inkluderer profilering), når denne beslutningen har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt på deg.

    Vi driver IKKE med fullstendig automatisert beslutningstaking som har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt ved bruk av kundedata.

    Vår prosessor Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt på deg.

    Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:

    • Midlertidig svartelisting av IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten vedvarer i et lite antall timer.
    • Midlertidig svartelisting av kredittkort knyttet til svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten vedvarer i et lite antall dager.

    Salg av personlig informasjon

    Nettstedet vårt selger personlig informasjon, som definert av California Consumer Privacy Act of 2018 ("CCPA").

     

    Dine rettigheter

    GDPR

    Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til personlig informasjon vi har om deg, overføre den til en ny tjeneste og be om at din personlige informasjon blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss gjennom kontaktinformasjonen ovenfor.

    Din personlige informasjon vil først bli behandlet i Irland og deretter overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan dataoverføringer overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

    CCPA

    Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til personlig informasjon vi har om deg (også kjent som "Right to Know"), overføre den til en ny tjeneste og be om at din personlige informasjon blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss gjennom kontaktinformasjonen ovenfor.

    Hvis du ønsker å utnevne en autorisert agent til å sende inn disse forespørslene på dine vegne, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor.

     

    Informasjonskapsler

    En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke forskjellige informasjonskapsler, inkludert funksjonelle, ytelses-, annonserings- og sosiale medier- eller innholdskapsler. Informasjonskapsler gjør nettleseropplevelsen din bedre ved å la nettstedet huske handlingene og preferansene dine (som innlogging og valg av region). Dette betyr at du ikke trenger å legge inn denne informasjonen hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller blar fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er deres første besøk eller om de er hyppige besøkende.

    Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere din opplevelse på nettstedet vårt og for å tilby våre tjenester.

     

    Informasjonskapsler nødvendige for butikkens funksjon

     

    Navn Funksjon Varighet
    _ab Brukt i forbindelse med tilgang til admin. 2 år
    _secure_session_id Brukt i forbindelse med navigering gjennom en butikkfront. 24 timer
    _shopify_country Brukt i forbindelse med utsjekking. økt
    _shopify_m Brukt for å administrere kundeprivatinnstillinger. 1 år
    _shopify_tm Brukt for å administrere kundeprivatinnstillinger. 30 minutter
    _shopify_tw Brukt for å administrere kundeprivatinnstillinger. 2 uker
    _storefront_u Brukt for å lette oppdatering av kundekontoinformasjon. 1 minutt
    _tracking_consent Sporingspreferanser. 1 år
    c Brukt i forbindelse med utsjekking. 1 år
    cart Brukt i forbindelse med handlekurv. 2 uker
    cart_currency Brukt i forbindelse med handlekurv. 2 uker
    cart_sig Brukt i forbindelse med utsjekking. 2 uker
    cart_ts Brukt i forbindelse med utsjekking. 2 uker
    cart_ver Brukt i forbindelse med handlekurv. 2 uker
    checkout Brukt i forbindelse med utsjekking. 4 uker
    checkout_token Brukt i forbindelse med utsjekking. 1 år
    dynamic_checkout_shown_on_cart Brukt i forbindelse med utsjekking. 30 minutter
    hide_shopify_pay_for_checkout Brukt i forbindelse med utsjekking. økt
    keep_alive Brukt i forbindelse med kjøperlokalisering. 2 uker
    master_device_id Brukt i forbindelse med selgerpålogging. 2 år
    previous_step Brukt i forbindelse med utsjekking. 1 år
    remember_me Brukt i forbindelse med utsjekking. 1 år
    secure_customer_sig Brukt i forbindelse med kundepålogging. 20 år
    shopify_pay Brukt i forbindelse med utsjekking. 1 år
    shopify_pay_redirect Brukt i forbindelse med utsjekking. 30 minutter, 3 uker eller 1 år avhengig av verdi
    storefront_digest Brukt i forbindelse med kundepålogging. 2 år
    tracked_start_checkout Brukt i forbindelse med utsjekking. 1 år
    checkout_one_experiment Brukt i forbindelse med utsjekking. økt

    Rapportering og analyse

    Navn Funksjon Varighet
    _landing_page Sporer landingssider. 2 uker
    _orig_referrer Sporer landingssider. 2 uker
    _s Shopify-analyse. 30 minutter
    _shopify_d Shopify-analyse. økt
    _shopify_s Shopify-analyse. 30 minutter
    _shopify_sa_p Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger. 30 minutter
    _shopify_sa_t Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger. 30 minutter
    _shopify_y Shopify-analyse. 1 år
    _y Shopify-analyse. 1 år
    _shopify_evids Shopify-analyse. økt
    _shopify_ga Shopify og Google Analytics. økt

     

    Lengden på tiden en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten din avhenger av om det er en "vedvarende" eller "økt"-informasjonskapsel. Økt-informasjonskapsler varer til du slutter å surfe, og vedvarende informasjonskapsler varer til de utløper eller slettes. De fleste av informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og vil utløpe mellom 30 minutter og to år fra datoen de lastes ned til enheten din.

    Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på forskjellige måter. Vennligst merk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt, og deler av nettstedet vårt kan ikke lenger være fullt tilgjengelige.

    De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler, men du kan velge om du vil akseptere informasjonskapsler gjennom nettleserkontrollene, ofte funnet i nettleserens "Verktøy" eller "Innstillinger" -meny. For mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene dine eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler, kan du finne i nettleserens hjelpefil eller gjennom nettsteder som: www.allaboutcookies.org.

    I tillegg, vær oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke helt forhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre annonsepartnere. For å utøve dine rettigheter eller velge bort visse bruksområder av informasjonen din fra disse partene, vennligst følg instruksjonene i avsnittet "Atferdsbasert annonsering" ovenfor.

     

    Ikke spor

    Vennligst merk at fordi det ikke er noen konsekvent bransjeforståelse av hvordan man skal svare på "Ikke spor"-signaler, endrer vi ikke våre datainnsamlings- og brukspraksiser når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

     

    Endringer

    Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å reflektere, for eksempel, endringer i våre praksiser eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner.

     

    Klager

    Som nevnt ovenfor, hvis du ønsker å fremme en klage, vennligst kontakt oss via e-post eller post ved å bruke detaljene gitt under "Kontakt" ovenfor.